致敬奋斗者 | 市场洞明守初心，技艺练达闯高峰——记2022年度“风云人物”蒋奇峰先生

他热爱篮球，喜欢球场上挥洒汗水一展雄风；他喜欢钻研技术，扎进涂料的海洋乐在其中。他坦言，自己是一个自信、精明的人。他也谦逊地表示，他是一个能够吃苦耐劳，做事情专注的人。他就是展辰新材2022年度“风云人物”得主之一的蒋奇峰先生。

一盒火柴，一个做销售的梦想

大学毕业后，怀揣梦想的蒋奇峰和很多年轻人一样选择南下深圳。然而，当时高校扩张，大量大学生涌入人才市场，想找一份满意的工作并不容易。2005年10月，他接到展辰的招聘电话，从深圳坐上绿皮火车来到上海展辰。彼时，上海展辰刚投产两三年，正处于快速发展期。11月1日，他顺利地成为上海展辰营业部的一员。

褪去学生的青涩，扎进涂料的世界，营业部的每一天都是忙碌且快乐的。在营业部的两年里，他学到了很多东西，收获了很多宝贵的经验和为人处世的方法，更为在以后的销售之路做足了准备。回忆起当初充实的日子，快乐油然流露。

风云人物的征途，注定不会是平凡的。2007年，随着华东市场的发展，上海展辰计划选拔一批年轻有潜力的业务员。当领导问起蒋奇峰时，他立即表示非常愿意转做业务。2007年10月，他如愿以偿地成为一名业务，从此开启了销售生涯。

“其实在营业部那两年，我内心一直都有做业务的想法。”蒋总给笔者分享了一件趣事，在他五六岁的时候，家里开了间小卖部。有一天，村里的一位老伯来买火柴，给了他一张破旧的钞票。见钞票破烂了，小小年龄的他说：“不收烂钞票”。老伯开玩笑道：“不收我就没有法烧火做饭了，那我们全家都来你家吃饭。”他说：“我把火柴先给您拿回去烧火，您吃完饭换一张钞票给我们啊！”老伯笑呵呵地说：“你这小家伙，长大以后就是个做生意的料。”老伯的话，对他产生了很深的影响。在营业部的时候，除了做好日常的工作，他把时间都花在熟悉产品、了解市场上，时刻为销售的梦想准备着。

要想成就事业，光有思想上的准备和一腔热情是远远不够的。他用工作两年的积蓄，加上向公司借款的5万元购买了小车，大胆地朝着梦想出发。万事开头难，没有客户资源，不懂销售技巧，没有货车送货，甚至连跑业务的小车都没钱加油……困难接踵而至。“很感谢公司出台了传帮带的机制，在导师的指导和帮助下，第一年我完成了100多万销售额，达成了销售目标。也很感谢有爱的同事，他们在我最困难的时候，借钱给我去加油，让我坚持做下去。”他的自信、坚韧、沉稳，打动了身边的同事，大家纷纷伸出援手帮助他。

十八载耕耘，“十八般武艺”

人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成大师的必要条件。选择一个行业，热爱一个行业，扎根一个行业，持续的努力，终将有所得。

进入涂料行业，蒋总一坚持就是十八年。“他是一个很有冲劲的年轻人，对公司文化高度认同，对产品、工艺非常了解，市场嗅觉敏锐，客户结构合理……”熟悉蒋总的领导和同事，不约而同地给了他很高的评价。

十八年的坚持，练就了“十八般武艺”。他热爱销售，更愿意吃苦耐劳地服务客户。“做任何事情，兴趣是最好的老师，做自己喜欢做的事，我始终相信一定能做好。做生意最重要的是为人实在讲信用，精明是必须的，但不要奸诈耍滑。做销售心态要好，抗压能力要强，开发客户要有耐心，一年不行就两年，两年不行就三年，平时常去客户那里走动走动，双方之间的信任建立起来了，机会也就来了。”他的“生意经”，听起来简单，要坚持做下去却不容易。

多年的摸爬滚打，蒋总对市场、对平台、对客户、对团队有着深刻的理解。他认为：专注、专业、勤奋是必不可少的因素。其次，与家具制造业上下游产业链的信息互通非常重要。最为关键的则是选择一个好的平台，紧跟行业趋势和公司的战略部署。在如今竞争日趋激烈的市场环境中，不仅要做大客户、新客户，而且一定要做UV涂料和水性涂料的客户，更要大力推广水性UV产品。要用好展辰的产品和服务优势，帮助客户完成环保涂装升级。“我现在70%的客户都是用水性漆和UV漆。我有很大一部客户是通过设备厂商介绍而合作的，这种方式能快速获得客户的信任，在涂装应用方面可以更好地配合服务客户。”

“涂料销售工作是一个专业性比较强的工作，专注力很重要，要有吃苦耐劳的精神，要坚持长期主义，要精打细算，保持盈利能力，不要夸夸其谈，更多的时候要脚踏实地。”蒋总表示，虽然目前团队人员不多，但是自己会想方设法提升人均效益，如大力推广环保涂料和机械涂装，发展优质客户，减少对技术服务的依赖。

提到行业、市场、客户，蒋总常常谈到的就是要专业。“涂料是一个相对比较复杂的产品，产品做稳定了，客户一般不会轻意更换。要做好销售，对产品没有几年的沉淀是做不好的，如果涂料销售做好了、做顺了，其实也是比较轻松和自由的。”他说，这么多年，最大的成就感就是来自客户的认可。最难忘的是当一个客户跟进了几年都没有达成合作，有一天客户突然对他说“展辰涂料不错，要不你过来咱们聊聊，试一下样！”这种喜悦之情终身难忘。

如何给客户创造价值，是他每天都在思考的问题。如何才能使客户的涂装效果更好、效率更高、成本更低、产品更环保？如何为客户研发出引领行业发展的新产品？“与客户更多的是相互成就的关系，要像朋友一样真诚的相处，该坚持的原则要坚持，该支持的时候要全力以赴。”洞察客户的需求，持续为客户创造价值，为他获得了稳定的业绩回报。

自定义“精明”，砥砺奋进见花开

正如蒋总所言“做生意必须精明”，没有精打细算的统筹，就难以获得生存与发展，特别是在国际形势复杂、原材料价格飙升、疫情此起彼伏的特殊时期。当被问到在极其不易的2022年，是如何做到逆势增长的？蒋总微笑着给出了答案。“我每天早上或者晚上都会看看报表，看客户的发货和回款情况，对数字特别敏感，客户的发货和回款情况基本上了如指掌，可能是在营业部保持下来的习惯。我喜欢去公司，就像家一样，我几乎每天都去，最喜欢去技术部，去了解新产品和新工艺，所以公司的新产品我基本上都最先知道。还有，我喜欢去客户现场走走，了解客户的需求和碰到的难题，也会把公司的新产品和新技术给客户分享。”

对数据敏感、对技术和产品熟悉，对现场情况了解，让蒋总真正成为能“呼唤炮火”的人。在2022年上海封控的那段时间，因为统筹得当，各方面合作给力，他的生意没有受到太大影响，反而实现了年度增长。

“精明”，“精”可以理解为精打细算、精通，也就是要有统筹能力和专业专注的态度，“明”可以理解为明白、光明，合在一起就是只有未雨绸缪地策划统筹，练就专业的本领，才能把经营搞明白，从而实现光明的前程。

致广大而尽精微。对“精明”有自己的定义和理解，对后疫情时代的经营，蒋总有全盘思考。“企业越来越分散，而且“蛋糕”越来越小，大企业越来越大，利润越来越微薄，家具制造业的机械化程度越来越高，消费者对环保涂料越来越重视.....我们要坦然面对这些改变，心态要平和，不能期望过高的利润，要充分利用公司的整体优势，做大客户、做新客户，要对细分市场更加关注，丰富自己的产品知识，不但要懂涂料更要懂设备，这样才能为客户创造更多的价值，赢得更多的客户。不仅要开发新客户，还要维护并挖潜老客户。”

面对2023年的新目标，蒋总清醒地认识到，虽然疫情结束了，但挑战仍然很大，只有专注、专业、专一地努力经营，才能不断地突破自我，达成新的目标挑战。

“我喜欢打篮球，喜欢大汗淋漓之后的畅快。我在工作中没有遗憾，好的、坏的都以平常心看待，一切都会过去的。最多的是要感谢，感谢肖总把我带去上海，感谢周总帮助教导，感谢张总指引我走上销售之路，感谢刘总的提携指导，更感谢公司各个部门的鼎力支持和配合。”采访的最后，蒋总表达了感恩感谢。

惊涛骇浪从容渡，风雨无阻向前行。年轻就是最好资本，年轻代表着无限的可能。我们相信，当无数奋斗的汗水积少成多、积小成大，涓涓细流汇聚成的必是澎湃不息的大江大河。我们期待，新的一年，蒋总和他的团队再创辉煌！