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钟中林:刷新无限可能的立邦中国

2018-06-06 16:14 新浪家居

摘要:在他眼中,改革开放40年,立邦中国究竟经历了哪些里程碑式的发展?未来,立邦中国还有哪些想要实现的梦想?

【改革开放40年家经济人物】

1990年,中国与新加坡建交。两年后的1992年,一家新加坡集团下属公司正式进入中国市场,这家公司就是命名取自“建立邦交”,寓意开启两者美好友谊的“立邦”。

1992年,正值中国改革开放能否继续的关键时期。这一年元旦后,邓小平南巡并发表重要谈话,提出“发展才是硬道理”等旗帜鲜明的观点,为中国的改革开放保驾护航。南巡讲话精神成为引领一代改革人物前进的号角。王石、宗庆后、郭广昌、任正非史玉柱、王健林等一大批企业界经营精英乘着改革开放的东风脱颖而出。

这也使进口品牌对中国市场信心增强。

进入中国市场的立邦迅速完成了从无到有,从弱到强的市场布局,并经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、突破发展等多个阶段。

到今天,立邦中国已经走过26个年头,见证了中国涂料工业的蓬勃发展以及中国改革开放20多年经济与社会的飞跃成长,成为中国涂料行业的领军品牌。

而这期间,有一个生长在台湾的南京人,自90年代初从台湾回到中国大陆,并从2007年开始,负责立邦中国各项事务。有人说他把立邦当作可口可乐来卖,也有人说他对立邦中国的愿景绝不是简简单单卖产品,卖服务。在他眼中,改革开放40年,立邦中国究竟经历了哪些里程碑式的发展?未来,立邦中国还有哪些想要实现的梦想?

新浪家居独家策划“改革开放40周年,中国家经济”系列人物报道,带您走进“家经济”实体样本,发掘“家经济”的机遇与挑战。本期对话嘉宾——立邦中国区总裁钟中林先生,让我们一起打开这扇立邦梦想之门。

抓住机遇的立邦中国 三个里程碑爆发式发展

“2007年对于立邦中国,是一个很好的发展时机”,谈及立邦中国的发展,钟中林这样说道。

在经历1992到2006的品类普及、基础产品丰富后,2007年,伴随改革开放的进一步深化,中国融入世界的脚步加快,人民生活水平和综合国力得到大幅提高,品牌意识和高品质消费、高端服务成为越来越多中国消费者尤其是中产阶级消费者的迫切需求,立邦中国由此进入其发展第二阶段。在这期间,立邦抓住机遇,以三个里程碑建设实现爆发式发展。

1、快速把产品推向一、二甚至三线城市

2007年,我来到立邦后,做的第一件事是快速把产品推向一二线、乃至三线城市。有人说我把立邦当作可口可乐来卖,其实我们只是在用渠道深耕的模式来运营涂料这个产业,这种做法在当时是领先的,但现在看来,是很明智的,它让更多人认识立邦的品牌,立邦的产品,让涂料也能物有所值。

——钟中林

自上世纪90年代起,立邦中国的渠道策略就顺应时代变化多次调整,从90年代中期的传统渠道网点战、1999年底开始的“个性配色中心”计划,到2002年推广的“木器漆专家”概念店方案,再到2007年强力推行“片区销售管理模式”……立邦在营销网络和渠道的争战中始终都有新招推出,并且大多能落实到位,有效地推广品牌知名度和进一步提升销售。

应该说在建筑装饰涂料销售领域还是混乱的时候,立邦就开始了鲜明的渠道做法,在大中城市建立专卖店以及CCM色彩中心,并于重要城市建立客户服务中心,设立800免费服务热线。现在看来,这不过是很平常的细分化工作,在当时来说确实需要勇气和巨大投入的。

从整个过程可以看得出,立邦不断在做渠道上的改变和完善、补充,包括现在其官方网站的完善以及通过互联网举办互动活动,都是在不断寻找能够最大限度拉拢消费者和刺激购买的路径。

2、净味无所不在

我们做的第二点大改变是净味无所不在。其实净味技术早在2000年初期国外就已有了,但由于环境原因,国外很多是大房子,一般业主都是涂完一间再涂一间,对于净味并没有强需求产生,因为当时也没有人把它当做很重要的概念去推。但中国环境不同,涂装是最后一道工序,无论是对居住者,还是对于油漆工,净味的诞生都具有跨时代的意义。因此2007年,我们开始大力推广净味全效,从高端,到经过技术开发做到实惠的大众普及,最后再反哺到国外,全球都开始重视起来。

——钟中林

在钟中林看来,随着人们对健康和环保意识的加强,国内外家居产业必将面临升级换代。而开发环保工艺,势在必行。而净味技术,首先就与健康息息相关,因为只有低释放产品才能做到净味,而低释放是根据较新标准JG/T481-2015提出的,符合该标准的涂料的成膜物质采用较新“低释放”合成技术,不仅涂料本身没有味道,同时涂料涂刷干燥成膜后,空气中也健康环保,符合A或者A+标准。立邦对于净味技术的推广,也带动了国内整个涂料行业,十多年来,包括国家很多标准中对VOC的排放要求都日趋严格,而目前几乎所有涂料产品基本都做到净味。

但从技术与概念化上讲,由于产品属性原因,当时的消费者对涂料还知之甚少。在广告宣传和终端导购中,如果不对产品性能加以形象化,具体化,推广起来相当困难,更