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    销售型推广与口碑式推广要“两手抓”

    2015-07-15 09:25 涂饰商情 梁时东

    摘要:在当下信息爆炸的时代,同质化严重的时代,不进则退是摆在每一个涂料企业面前的功课。任何一个品牌想要长期的成功与发展,必须要学会品牌建设与销售达成,两者其实并不矛盾。

    认识2个家装企业的老板,都做了10来年的生意,兢兢业业,在行业内也算有不错的影响力,起步阶段都差不多,形式上大同小异,从设计、施工、监理等各方面都做,但在经营思路上却大不相同,最终的规模也差别很大。

    A公司属于比较典型的家装公司,创始人是做施工队起家,最初的订单都是靠做过的业主推荐。而后来尝试做报纸广告,却一发不可收拾,生意越来越好。于是之后的大部分的订单来源于各类广告投放、举办的销售型展会等。老板很舍得花巨资在推广上,对于他来说,所有的广告都是成本之一,没有广告投入,就不会有大量的生意。

    据介绍,目前要获得一个客户的成本,差不多要4000-5000元左右,大部分的成本就是各类广告媒体的费用。A公司每年大约做10000套房子的装修,以此推算差不多广告投入上就要花去至少4000万元。这对于一个区域性的家装公司来说,可谓成本不小,稍有不慎,血本无归。

    A公司就是这么一家家装企业,但有意思的是,这样的巨大广告推广投入,知名度却并不太高,品牌形象也不出众,而且由于订单数量密集增多,造成经常有客户投诉质量问题,口碑度并不好。大部分用户是冲着广告获得信息,以及A公司主打的低价牌,但A公司就这么高速地发展着——虽然老板一直吐苦水,说获取用户的成本越来越高,以后不知道怎么办。

    B公司的创始人是设计师,凭借专业出众的设计能力,渐渐地生意也有起色,积累了不少用户。由于能力的突出,以及品质的保证,口碑在业界也算小有名气,许多用户都口口相传。B公司很少打广告,即便有,也是一些品牌形象上的广告,并没有希望通过广告来直接获取订单。

    B公司的用户大多为对装修有较高要求的中高端业主,绝大部分的生意都来自服务过的用户推荐。B公司的老板坚持认为服务品质是关键,品牌是基础,口碑才是企业生存的不二法则。虽然B公司有着良好的口碑与品牌知名度,但公司规模却无法与A公司相比,一直处于低速发展,大约每年服务300多个用户。

    办企业,做品牌,都希望能获得成长,但也都有着自身不同的价值取向。A公司和B公司都是属于成功的企业,但这2条路其实都是有着极大的风险。假设A公司的广告投放效果不明显呢?未来广告成本会越来越高,利润都不够支付广告该怎么办?如果B公司的设计能力跟不上时代节奏怎么办?一直低速发展是否会影响企业的员工发展?

    在涂料行业中,其实同样也存在A和B公司这样的形式,一类是不重视品牌,过于依赖销售型推广,一切以销售为前提的野蛮式高速发展;一类是过于注重品牌与品质,对销售的推广与渠道却极不重视,清高状态的慢悠悠发展。

    在当下信息爆炸的时代,同质化严重的时代,不进则退是摆在每一个涂料企业面前的功课。任何一个品牌想要长期的成功与发展,必须要学会品牌建设与销售达成,两者其实并不矛盾。一个既能系统的运用各类广告投放、社会化营销工具、销售渠道建设的本领,又重视好产品本身、品牌形象与口碑价值的企业,还怕在市场上无立足之地吗?还担心未来的发展吗?用邓爷爷的话来说,两手抓,两手都要硬!

    责任编辑:黎佰深

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