坚持做立邦品牌十六年 经销商“刚哥”买房买车奔小康
在涂料圈,刚哥是相当活跃的“涂二代”,刚哥本名任小刚,2008年机缘巧合接手重庆垫江县的立邦品牌业务,认准了立邦品牌就踏实干,腰包鼓起来,笑容多起来,买房买车过上了好日子。
出生于80年代的刚哥,是家中的大哥,下面还有两个妹妹,学校毕业后开始跟着父母做生意,在父母的言传身教下,如今也是搞装修一把好手,但他自己还是有点不满意,用他的话说,“生意要再做大些就好了”。
认准了一个事就闷头干
初入社会时,刚哥也很迷茫,没有一个明确的目标。
听别人说,建筑行业似乎有前景,于是刚哥从建筑工地打杂开始,为生计,刚哥拼命找活干,会抗水泥、搬砖头、匝钢筋……只要能挣钱的活都干。但事实证明,还是刚哥想多了,因为个子不够高、腿不够长、力气不够大,即使做小工也没别人有优势,拼体力根本挣不到大钱。
脑子灵活的他,开始寻找别的门路,于是他瞄准了建材行业,几经周转,刚哥应聘到了一个施工队做小工,这为他全面了解装修行业打下了坚实的基础。
2008年,那是建筑涂料的阵痛期,立邦品牌在垫江县当地正好有门市部转让,他果断接手,从此与立邦品牌结下了不解之缘。这一决定,开启了他的涂料事业,也是他人生道路上的一个重要转折——奔上小康生活的开始。
一开始,因为不会和客户打交道,只知道埋头干事,有些客户流失了,刚哥只能干着急。在接手的过程中,立邦总部给予了全方位的培训——从产品讲解、产品施工,到客户回访、成交话术等等,刚哥慢慢的“上道”了。
先胖不算胖,后胖压倒炕。有的人抢先在涂料领域深耕,刚哥虽然是“半路出家”,但凭借着对立邦事业的认可,躬身潜学,闷头做事,刚哥学到了做业务的真本事。
靠着一点点积累,刚哥对立邦的产品非常熟悉,对相关的竞品也了如指掌,每当客户来咨询业务时,刚哥能从专业的角度给客户建议,逐渐赢得了客户的信任。
小县城靠的就是口碑,一传十、十传百,慢慢的大家都知道了这位刚哥,家庭装修找刚哥,准没错!
如今刚哥进入涂料圈已经16年,除了是立邦重庆垫江县总代理以外,他有了一个新的身份:资深家装顾问,在当地的家装行业声名鹊起。
十六年间,刚哥的店面在重庆开的风生水起,别有洞天;十六年间,刚哥在重庆彻底扎根,带着一家老小买车买房,过上小康日子。
立邦是我坚强的后盾
在任小刚的记忆中,立邦品牌始终是他坚实的后盾。从接手时免费的培训,到客户线索的提供,立邦给予了他全方位的支持。他感激地提到,公司甚至会直接将线上咨询的客户电话转交给经销商,这种直接的支持让他倍感温暖。
这么多年,他从来没和客户发生纠纷,就是源于立邦产品的高品质。
还有一次,因为新产品的上市,公司专门派人来门店进行宣传讲解,一丝不苟的态度令他深受感动。他在心底暗自发誓,一定会为立邦品牌竭尽全力,将公司的每一份信任化为推动事业的动力。
然而,行业的发展并非一帆风顺。近年来,建筑市场的不景气直接影响了涂料行业。刚哥也颇受其害,但他从未退缩,而是积极寻找新的业务增长点,将目光投向了艺术漆市场。
“立邦的好处是质量稳定、供货效率高,只要客情关系处理好,不用担心库存和售后,销量还是不错的。”在这一点上,刚哥的秘诀是“对买1桶和买10桶的客户一视同仁,因为每一个客户的关系网会有10个潜藏的客户,有立邦品牌做后盾,不怕客户精挑细选”。
谈及立邦的魔术漆,刚哥对拥有5大系列7款核心产品的立邦魔术漆给予了高度评价,并坚信艺术漆市场将会迎来更大的发展。他还记得,有一次他推荐立邦的魔术漆给一个有艺术背景的客户,没想到客户对产品的使用方法有些困惑,他没有犹豫,亲自带着产品去客户家中,进行了详细的演示,最终赢得了客户的信任和满意。
秘诀是注重客户回访
在经营策略上,刚哥特别注重客户的回访。他深知老客户的重要性,因此始终以客户为中心,提供优质的个性化服务。而对于新客户,他则依靠口碑和品牌影响力吸引更多的合作伙伴。
为了服务好客户,刚哥常常把这句话挂在嘴边:“做销售,要宣传,但不打扰。合适——您今天来,不合适——您改天再来,来与不来——友谊在。买与不买——情义在。一天又一天,我一直都在。感恩相遇,真诚可信,用心服务。”
重视每一个客户,刚哥说到做到。有一次,一个新客户来找他购买产品,本来只是想买一桶漆,但经过他的耐心介绍,客户最终成了他的忠实粉丝,一次又一次地推荐他的产品给身边的朋友。
“每个月都有七八个老客户找我,生意确实还不错,日子过得红红火火。”在当前涂料行业竞争激烈的背景下,任小刚满意地笑了笑。
现在,刚哥时常和老客户联络一下感情,看看是否需要做旧房修缮工作,闲暇时参加立邦组织的公益活动,日子过得充实且富足。
刚哥的故事,不仅是他个人的成长历程,也是立邦品牌与经销商之间紧密合作的真实写照。在立邦与经销商共同奋斗的过程中,还有千千万万个任小刚,为涂料行业的繁荣与发展贡献着自己的力量。希望任小刚的生意红红火火,日子越过越好。